創業者心中的理想自我與現實差距
4.2 客戶眼中的你 vs. 你眼中的自己 每個創業者，心裡都有一個「自己」。 這個自己，聰明、努力、獨特、與眾不同。你知道自己付出了多少，知道自己產品有多好，知道自己比競爭對手強在哪裡。 但客戶不知道。 客戶看到的，是一個陌生的名字，一個從未用過的產品，一個需要在眾多選項中被挑選的「其中之一」。他們沒有義務了解你的努力，沒有時間研究你的獨特，更不在乎你比競爭對手強在哪裡 —— 除非，你讓他們親眼看見。 這就是市場定位最殘酷的真相： 你眼中的自己，不重要；客戶眼中的你，才重要。 —— ※ —— 我見過太多創業者，陷入這樣的困境： 他們花幾個月打磨產品，卻花不到幾小時研究客戶怎麼看這個產品； 他們在官網上寫滿自己的優勢，卻從未問過客戶「這些優勢，你在意嗎」； 他們抱怨客戶不懂貨，卻沒想過 —— 也許不是客戶不懂，而是你沒有用客戶聽得懂的語言，說出客戶想聽的話。 怎麼扭轉這個困境？ 第一步：閉上嘴，打開耳朵 去跟客戶聊天。不是推銷，不是介紹，就是聊天。問他們： · 你當初為什麼買我們的產品？ · 如果用三個詞形容我們，你會用什麼詞？ · 如果我們消失了，你會覺得可惜嗎？為什麼？ · 你怎麼跟朋友介紹我們？ 客戶的答案，就是你的定位。不是你想成為的樣子，而是你已經是 的樣子。 第二步：站在客戶的位置，看自己 找一個完全不懂你行業的朋友，讓他看你的官網、你的社群、你的產品介紹。然後問他： · 看完之後，你覺得我們是做什麼的？ · 你會想買嗎？為什麼？ · 你覺得我們跟別人最大的不同是什麼？ 他的回答，會讓你嚇一跳 —— 很多你以為「很明顯」的事，在別人眼裡，根本看不見。...